Skip til primært indhold

Patientkontoret i Region Syddanmark

Hvis du som patient eller pårørende har brug for information, vejledning og rådgivning i forhold til sundhedssystemet, kan du kontakte en patientvejleder i Patientkontoret.

Hvis du som patient eller pårørende har brug for information, vejledning og rådgivning i forhold til sundhedssystemet, kan du kontakte en patientvejleder i Patientkontoret på tlf. 7663 1490.

Henvendelser omhandlende psykiatri rettes til psykiatriens patientvejleder på tlf. 7663 1098.

Sådan kontakter du Patientkontoret

Telefontid:

Tlf. 76 63 14 90.
Mandag, tirsdag, onsdag og torsdag mellem kl. 08.30 og 12.30. Fredag lukket.

Hvis vi bliver nødt til at ændre telefontiden, vil det fremgå af telefonsvareren, når du ringer på tlf. 76631490

Telefontid psykiatri:

Tlf. 76 63 10 98.
Alle hverdage mellem kl. 09.00 og 12.00

Evt. ændringer af telefontiden vil fremgå af telefonsvareren, når du ringer på tlf. 76631098

Mail

Vi modtager mange opkald mellem kl. 09.00 og 10.00 - særligt mandage og første hverdag efter helligdage. Benyt evt. mailadgangen til Patientkontoret.

Når du sender personfølsomme oplysninger til Patientkontoret, anbefaler vi, at du benytter din digitale postkasse.

Skriv direkte til Patientkontoret fra din digitale postkasse

Du kan endvidere kontakte Patientkontoret på patientkontoret@rsyd.dk

Det kan du spørge vejlederen om

Vejledningen kan f.eks. handle om:

  • Sundhedsvæsenets ydelser generelt
  • Dine patientrettigheder
  • Frit sygehusvalg
  • Udvidet frit sygehusvalg
  • Ventetider til udredning, undersøgelse eller behandling
  • Hvordan du kommer videre i systemet eller 'flytter' dig mellem sygehuse
  • Transport og transportgodtgørelse
  • Aktindsigt
  • Genoptræning
  • Behandling i udlandet
  • Hvad man gør, når noget går galt; herunder muligheden for at klage, anmeldelse til
  • Patienterstatningen og rapportering af en utilsigtet hændelse

Vejlederne har tavshedspligt

Patientvejlederne har tavshedspligt, og du kan derfor henvende dig anonymt og uforpligtende.

Hvis patientvejlederne vurderer, at der kan være behov for at udveksle oplysninger om patienten med én eller flere sundhedspersoner, kan dette kun ske med samtykke fra patienten.

Patientkontoret i Region Syddanmark

Patientkontoret

Damhaven 12, 7100 Vejle


76631490
APPFWU02V