Sådan deltager du i videosamtaler med sygehuset

I MineAftaler kan du deltage i videosamtaler med sygehuset. Herunder kan du trin for trin se, hvad du skal gøre hvis du skal have en videosamtale med sygehuset.

Sådan deltager du i videosamtaler med sygehuset

• Hent appen MineAftaler Region Syddanmark i App Store eller Play Butik.
• Log ind med MitID.
• Åbn appen MineAftaler på din telefon.
• Find din aftale under ”Aftaler”.
• Klik på ”Vis mere”.
• Klik på ”Videolink”.
• Klik på linket, der vises.
• Tillad, at din telefon bruger kamera og mikrofon, hvis den beder om det. Ellers kan du ikke se og høre, den person, du taler med og omvendt.
• Hvis teknikken driller, ringer vi til dig. Du skal ikke ringe til afdelingen, for så er din telefon optaget.

Sådan inviterer du pårørende med til videosamtalen

• Hvis du bruger MineAftaler fra din telefon eller tablet, skal du klikke på ”Del videomøde”.
• Hvis du bruger MineAftaler fra en computer, skal du først klikke på ”Videolink” og herefter på ”Kopier videolink og info”.
• Del videolinket med din pårørende via sms, mail, Messenger, eller hvad du plejer. Din pårørende kan deltage i videosamtalen ved at klikke på det delte link.

Gode råd til videosamtaler

• Sæt dig et sted, hvor du kan tale uforstyrret.
• Stil din mobiltelefon op ad noget, så den står stabilt.
• Skriv gerne dine spørgsmål ned på forhånd. I MineAftaler kan du skrive dem ved at klikke på ”Noter” inde på selve aftalen. Det er kun dig selv, der kan se, hvad du skriver.