National akuthjælp-app fejrer 1 års fødselsdag

Den nationale akuthjælp-app fejrer 1 års fødselsdag med en opdatering på otte konkrete punkter. Opdateringerne er baseret på brugeranmeldelser, og vil blandt andet komme blinde og svagsynede til gode.

12. august 2014

Nøjagtigt et år efter den nationale akuthjælp-app gik i luften, fejrer den populære app sin fødselsdag med en større opdatering. Siden lanceringen sidste år er den gratis app blevet downloadet 233.000 gange.

- Det glæder os, at så mange danskere har taget akuthjælp-app'en til sig. Med de nye opdateringer gør vi app'en endnu mere brugervenlig, blandt andre for blinde og svagsynede, siger Carl Holst (V) næstformand i Danske Regioner.

Med akuthjælp-app'en kan borgere, der har brug for hjælp, blandt andet finde den nærmeste akutmodtagelse eller skadestue, det nærmeste apotek eller nummeret på lægevagten.

Større brugervenlighed

Siden lanceringen har borgere kunne sende mails med forslag og kommentarer til akuthjælp-app'en til en postkasse via emailadressen akutapp@regioner.dk

Af de mange forslag, Danske Regioner har modtaget, bliver der nu lavet otte konkrete forbedringer af app'en, der træder i kraft pr. 11. august.

Udover tekniske og layout-mæssige ændringer i forhold til f.eks. guiden til, hvordan man bruger app’en og tilføjelse af Giftlinjen, vil det blive muligt for svagsynede og blinde at benytte app'en enten via voice-over for iPhones eller talk-back funktion for android.

- Institut for Blinde og Svagsynede har henvendt sig til os med et ønske om ændringer i akuthjælp-app'en så den kunne tilpasses deres målgruppe. Det har vi selvfølgelig lyttet til, da formålet med akuthjælp-app'en er at give alle vores borgere lettilgængelig information om blandt andet skadestuen, når de har brug for hjælp, siger Carl Holst.

Nationalt samarbejde

Da den landsdækkende app så dagens lys for et år siden, var den resultatet af et samarbejde på tværs af landets fem regioner.

Den landsdækkende app er udviklet af Regionernes Sundheds-It (RSI). Formanden Jens Andersen glæder sig over regionernes gode samarbejde omkring app'en:

- Det er glædeligt at se, hvor stor betydning vores tværregionale samarbejde på it-området har haft, og hvordan borgerne går i aktiv dialog med os om konkrete forbedringer og ændringer.

Oprindeligt opstod ideen om en akuthjælp-app i Region Syddanmark i 2012. Med 100.000 downloads beviste app’en sit værd. I Region Syddanmark var app'en blandt andet med til at nedbringe gennemsnitsventetiderne på skadestuer og akutmodtagelser fra en time til 40 minutter.

Danske Regioners akuthjælp-app er gratis, og den opdaterede version kan downloades fra App Store og Google Play ved at søge på "akuthjælp".

Fakta:

Samlet set ser app’ens indhold således ud:

Egen læge - mulighed for at indtaste information om egen læge. Blandt andet telefonnumre til lægens vagttelefon og sekretæren
Skadestuer/akutmodtagelser - nærmeste behandlingssted med telefonnummer, vejledning, adresse/åbningstider, rutevejledning og ventetider. Det er dog ikke alle regioner, der oplyser ventetid i app’en
Lægevagter – telefonnumre, vejledninger og åbningstider
Apoteker – nærmeste apotek med telefonnummer, vejledning, adresse/åbningstider og rutevejledning
Psykiatrisk hjælp – telefonnumre på psykiatriske skadestuer, vejledninger, adresse/åbningstider og rutevejledninger
Tandlægevagter – telefonnumre, vejledninger, adresse/åbningstider og rutevejledninger
Tandskadevagter – adresse på nærmeste skadestue med telefonnummer, vejledning, adresse/åbningstider og rutevejledning
Kiropraktorvagter – telefonnumre, vejledninger og åbningstider
Giftlinjen – telefonnummer, vejledning og åbningstider
Pårørende - mulighed for at indtaste informationer om pårørende
Mine data – mulighed for at indtaste information om brugeren. Blandt andet blodtype og allergier