Responstider

Region Syddanmark opgør responstiden som den tid, der går fra den tekniske disponent på AMK-vagtcentral modtager en opgave, til første bil er fremme på stedet. Der opgøres kvartalsvis og ud fra de servicemål, der er fastsat af regionsrådet.

For det præhospitale område er der fastsat nye servicemål og opgørelsesmetode for ambulanceresponstider – både for A-kørsler og B-kørsler.

Servicemålene er fastsat som følgende:

·         95 % af A-kørslerne skal søges nået inden for 15 minutter, og

·         95 % af B-kørslerne skal søges nået inden for 30 minutter.

Andel første sundhedsprofessionelle bil på stedet

Servicemål og responstider

Servicemålene for responstiderne er fastsat af Regionsrådet i Region Syddanmark og er fastsat ud fra de hastegrader som ambulancekørslen er inddelt i.

I nedenstående kan du læse om, hvad de forskellige kategorier indebærer og hvilke servicemål, der er fastlagt for kategorierne hver især:

Kørsel A: Ambulancekørsel med udrykning (blink og horn), som anvendes ved akut og livstruende sygdom eller tilskadekomst og ved trussel på førligheden.

Servicemål for A-kørsel: 95% af kørslerne skal søges nået inden for 15 min.

Kørsel B: Ambulancekørsel med eller uden udrykning, som anvendes ved akut og alvorlig, men ikke livstruende sygdom eller tilskadekomst.

Servicemål for B-kørsel: 95% af kørslerne skal søges nået inden for 30 min.

Kørsel C: Ambulancekørsel uden udrykning, som anvendes ved forudbestilte kørsler, eksempelvis overflytninger mellem sygehuse, planlagte indlæggelser, mindre hastende kørsler eller hjemkørsel, hvor der er behov for behandling undervejs.

Kørsel D: Liggende sygetransport, som anvendes ved forudbestilte kørsler, uden behov for behandling undervejs.

Servicemål for C- og D-kørsel  for aflevering af patienter: Ankommer max 60 minutter før aftale i 80% af kørslerne

Servicemål for C-kørsel for afhentning af patienter: Afhentes max 60 minutter efter aftale i 80% af kørslerne

Servicemål for D-kørsel for afhentning af patienter: Afhentes max 120 minutter efter aftale i 80% af kørslerne

Kørsel E: Siddende patientkørsel, der kun anvendes i meget begrænset omfang.

Se responstid for tidligere år