Gå til indhold
Forsiden | Kontakt | Ledige job | For ansatte | Presse og nyheder | Web-TV | tysk flag engelsk flag |

Region SyddanmarkTil forsiden

ForsidepilSundhedpilKvalitet og patientsikkerhedpilRegionale patientoplevelser (LUP-Light)

Regionale patientoplevelser (LUP-Light)

Hver måned spørges patienter i Region Syddanmark til deres oplevelser på sygehuset. Spørgeskemaet indeholder op til 7 spørgsmål, og svarene skal bruges til forbedringer på de enkelte sygehusafdelinger.

Patienttilfredsheden vægtes højt i Region Syddanmark, og sygehusene ønsker at følge udviklingen i patienternes oplevelser ved at spørge patienterne én gang om måneden.

Spørgeskemaet er kort og svaret er anonymt

Ca. 11.000 patienter, som er blevet behandlet på et af regionens sygehuse, udvælges hver måned til at svare på spørgsmål om deres oplevelser på sygehuset. De udvalgte patienter modtager et brev som digital post i deres e-Boks. 

I brevet er der et link til et spørgeskema, som består af op til 7 spørgsmål, der nemt kan besvares. Alle besvarelser er anonyme.

Man kan modtage flere spørgeskemaer

Man kan deltage i undersøgelsen flere gange, hvis man har været på et eller flere sygehuse i regionen. I brevet vil det derfor fremgå, hvilken sygehusafdeling man skal besvare spørgeskemaet ud fra.

Da vi gentager undersøgelsen hver måned, kan man modtage spørgeskemaet flere gange. 

Patienternes svar skal skabe forbedringer

Formålet med de månedlige spørgeskemaer er at give sygehusene mulighed for hurtigt at følge patientens oplevelse, behandling og tilfredshed. 

Patienterne skal blandt andet svare på spørgsmål om:

  • Patientinddragelse
  • Kommunikation og information
  • Sammenhæng i behandlingsforløbet
  • Samlet tilfredshed

Patienter fra 288 afdelinger er med

Patienter fra 288 afdelinger på Odense Universitetshospital, Sygehus Lillebælt, Sygehus Sønderjylland, Friklinikken og Sydvestjysk Sygehus kan udvælges til undersøgelsen.

Psykiatriske patienter, patienter på akutklinikker og akutmodtagelse, samt fødende indgår endnu ikke i undersøgelsen.

Børn under 15 år kan også udvælges

Til børn under 15 år udsendes det digitale brev via e-Boks til den eller de forældre, der bor på samme adresse som barnet. Forældrene må gerne hjælpe barnet med at besvare spørgeskemaet.

Tager udgangspunkt i LUP

Undersøgelsen tager udgangspunkt i den store Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser, LUP, der har kørt i flere år.

Læs mere om den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

 


Siden er sidst opdateret 20-12-2017.
Kontakt Sundhed

Region Syddanmark | Tlf: 76 63 10 00 | CVR nr. 29190909 | Skriv til Regionen | Om hjemmesiden | Sitemap |